Skip to content

Veelgestelde vragen

Alles over Horren voor Kunststof Kozijnen

Zonder Boren (Inzethorren) Moeten jullie boren in mijn nieuwe kozijnen?
Nee, absoluut niet! Dat is zonde en slecht voor de isolatie. Wij gebruiken inzethorren die je erin klemt.

Hoe dik is het randje (de flens)?
Heel dun, meestal nog geen millimeter. Hierdoor sluit je raam nog steeds perfect, zonder dat het rubber vervormt of het raam moeilijk dicht gaat.

Is het slecht voor mijn rubbers?
Nee, de rubbers van moderne kozijnen zijn flexibel genoeg om zich om dat dunne randje van de hor te vormen.

Wat is een inzethor precies?
Het is een vast frame met gaas dat je in de opening van je draaikiepraam klikt. Je kunt het raam gewoon open en dicht doen terwijl de hor blijft zitten.

Past het ook met een aluminium strip onderaan?
Ja, daar hebben we speciale horren voor met een dunnere onderkant of een borstel, zodat het ook over de lekdorpel past.

Waarom moeten jullie de ‘aanslag’ meten?
Dat is het randje waar de hor achter haakt. Als we dat niet goed meten, zit de hor te los en rammelt hij, of krijg je hem er niet in. Maatwerk is hier essentieel.

Kan het raam echt dicht?
Ja. Veel mensen geloven het niet tot ze het zien, maar het raam sluit gewoon 100% water- en winddicht met de hor ertussen.

Houdt het inbrekers tegen?
Nee, een hor wip je er van binnenuit zo uit. Het is puur tegen insecten.

Waait hij er niet uit bij storm?
Nee. De klemveren van verenstaal drukken de hor muurvast in de sponning. Zelfs hier aan de kust blijft hij prima zitten.

En mijn ventilatierooster dan?
Geen probleem. De hor zit in het kozijn, het rooster zit meestal op het glas in het draaiende deel. Ze zitten elkaar niet in de weg.


Plissédeuren & Gaas

 

Wat is een plissédeur?
Dat is die mooie hordeur waarbij het gaas opvouwt als een harmonica. Het grote voordeel: hij blijft staan op elke stand en schiet niet met een klap terug zoals een rolhor.

Hoe maak ik dat schoon?
Gewoon met de stofzuiger (zachte borstel). En houd de rails onderin zandvrij, dan blijft hij soepel lopen.

Hebben jullie iets tegen hooikoorts?
Ja, Poll-tex® gaas. Dat is speciaal behandeld gaas dat pollen tegenhoudt. Voor mensen met hooikoorts echt een verademing, je kunt eindelijk luchten zonder niezen.

Kan het tegen kattennagels?
Standaard gaas niet, maar we hebben ‘Petscreen’. Dat is extra dik gaas (7x sterker). Je kat kan erin klimmen zonder dat het scheurt.

Welke kleur gaas kijkt het fijnst?
Zwart. Dat klinkt gek, maar zwart absorbeert het licht waardoor je er dwars doorheen kijkt. Grijs gaas weerkaatst zonlicht, waardoor je er minder goed doorheen ziet.

Past zo’n deur op een kunststof schuifpui?
Ja, we monteren dan vaak een extra kader op de muur of op het kozijn (“op de dag”), zodat the hordeur daar netjes in valt.

Waarom geen rolhordeur?
Die staan onder spanning van een veer. Voor kinderen en huisdieren is een plissédeur veel veiliger en rustiger in gebruik.

Kan de hor in dezelfde kleur als mijn kozijn?
Zeker. Heb je kozijnen in antraciet of crème? Dan leveren we de aluminium randen van de hor in precies diezelfde RAL-kleur.

Wat is ClearView?
Dat is ultra-dun gaas. Je ziet het bijna niet zitten, en er komt nog meer frisse lucht doorheen.

Is het te repareren?
Een klein gaatje soms wel. Maar bij een plissédeur is het gaas gevouwen; als dat scheurt moet er vaak een nieuw binnenwerk in.

 

Praktisch & Service

 

Kan het samen met rolluiken?
Ja, dat gaat prima samen. De inzethor steekt niet uit, dus het rolluik zakt er zo voorlangs.

Wat is een inklemhor?
Dat is gewoon een ander woord voor inzethor.

Moet ik ze er in de winter uithalen?
Het hoeft niet, het materiaal kan ertegen. Maar als je ze ’s winters schoonmaakt en op zolder legt, gaan ze wel twee keer zo lang mee (en waait er geen vuil in).

Mijn raam sluit wat zwaarder, klopt dat?
In het begin kan dat even wennen zijn omdat het rubber iets wordt ingedrukt. Als het echt te zwaar gaat, kunnen we het beslag van je raam ietsjes ruimer afstellen.

Hebben jullie horren voor ramen die naar buiten open gaan?
Ja, dan plaatsen we een rolhor aan de binnenkant.

En voor Velux dakramen?
Ook daarvoor hebben we speciale rolhorren met zijgeleiders die we op de betimmering monteren.

Houdt het ook die hele kleine vliegjes tegen?
Standaard gaas houdt muggen en vliegen tegen. Voor die minuscule knutjes (fruitvliegjes-formaat) heb je extra fijnmazig gaas nodig.

Wat kost het ongeveer?
Voor een inzethor moet je rekenen op zo’n €80 tot €120. Een plissédeur zit vaak tussen de €300 en €500. Het is maatwerk aluminium, dus iets duurder dan de bouwmarkt, maar het gaat jaren mee.

Hoe breed kan een hordeur?
Tot wel bijna 2 meter. En voor dubbele tuindeuren zetten we er twee tegen elkaar aan.

Struikel ik niet over de drempel?
Nee, de ondergeleider is maar 3mm hoog. Daar rijd je met de fiets of rolstoel zo overheen.

Hoe meet ik het op?
Je meet de strakke dagmaat (het gat als het raam open is). Maar let op: meten luistert heel nauw. Wij komen het liefst zelf even inmeten, dan weten we zeker dat het past.

Wat als mijn kozijn scheef is?
Bij kunststof komt dat zelden voor, maar onze plissédeuren kunnen wel een beetje scheefstand opvangen.

Kan ik het zelf plaatsen?
De inzethorren wel, dat is secondenwerk. Deuren monteren is echt vakwerk (waterpas stellen, boren), dat doen wij meestal voor je.

Zit er garantie op?
Ja, op het systeem wel. Op het gaas zelf meestal niet, omdat een kat of een kinderhandje snel een ongelukje kan veroorzaken.

Waarom een magneetsluiting?
Dan klikt de hordeur vanzelf dicht als je hem dichtdoet, en waait hij niet zomaar open.

Is er zonwerend gaas?
Ja, dat bestaat. Dat reflecteert de zon een beetje. Het haalt niet zoveel weg als een rolluik, maar alle beetjes helpen.

Waarom rammelt hij?
Dan moeten de veertjes even strakker gezet worden. Dat is een kwestie van verbuigen.

Kan er een kattenluik in?
Niet in een plissédeur. Wel in een vaste hordeur met sterk gaas.

Wat is de levertijd?
Bestel ze op tijd! In het voorjaar is het druk en kan het 4 tot 6 weken duren.

Kleurt het bij mijn Acrylcolor kozijnen?
Jazeker. Omdat wij de RAL-kleuren weten van jouw Gealan kozijnen, zorgen we dat de horren daar perfect bij matchen.

Hoe goed isoleren deze kozijnen nu echt?
Wij werken met het Gealan S9000 systeem omdat dit simpelweg een van de warmste profielen op de markt is. Met een isolatiewaarde (Uf) van 0,92 W/m²K en zes luchtkamers houdt het de warmte binnen en de kou buiten. Voor jou betekent dit direct een lagere gasrekening.

Wat is het nut van die ‘middendichting’?
De meeste standaard kozijnen hebben twee rubbers (binnen en buiten). Onze S9000 kozijnen hebben er drie. Die extra flap in het midden, de middendichting, zorgt voor een extra buffer. Het beschermt het hang- en sluitwerk tegen vocht en vuil, wat de levensduur van je raammechaniek enorm verlengt.

Zijn deze kozijnen geschikt voor energieneutrale huizen?
Zeker. Als we de speciale IKD® schuimtechniek toepassen in de profielkamers, isoleren ze zo goed dat ze zelfs geschikt zijn voor Passiefhuizen. In combinatie met triple glas haal je met gemak de strengste isolatie-eisen.

Kan er dikker glas in dan normaal?
Ja, en dat is belangrijk. Omdat we steeds vaker triple glas (drievoudig) gebruiken dat zwaar en dik is, hebben wij gekozen voor een profiel waar glas tot wel 52mm (en soms 54mm) dik in past. Oude profielen kunnen dat vaak niet aan.

Wat is het verschil tussen Uf, Ug en Uw? Even kort door de bocht:

  • Uf: Hoe goed het plastic kozijn zelf isoleert.

  • Ug: Hoe goed het glas isoleert.

  • Uw: Het totaalplaatje (Window). Dit is het getal dat telt voor je subsidieaanvraag.

Waarom zes kamers en geen vijf?
Meer kamers betekent dat de warmte meer obstakels tegenkomt om naar buiten te ontsnappen. Zes kamers is bij onze inbouwdiepte (118mm) de ideale balans tussen stevigheid en isolatie.

Hoor ik nog wel iets van buiten?
Stilte is ook comfort. Door de drie dichtingen en de mogelijkheid om dik glas te plaatsen, houden onze kozijnen enorm veel geluid tegen. Woon je aan een drukke weg? Dan kunnen we speciaal akoestisch glas plaatsen voor extra rust.

Hoe duurzaam is het eigenlijk?
Heel duurzaam. In de kern van onze profielen wordt gerecycled materiaal gebruikt. Dit zie je niet (de buitenkant is strak nieuw PVC), maar het zorgt er wel voor dat we de afvalberg verkleinen.

Waarom hameren jullie zo op Acrylcolor?
Omdat het geen folie is die los kan laten. Bij Acrylcolor wordt een keiharde laag acrylglas (plexiglas) versmolten met het witte PVC. Het is één geheel. In ons klimaat is dat de beste keuze die je kunt maken.   

Krast het minder snel dan folie?
Absoluut. Acryl is veel harder dan normale verf of folie. Als je er met een sleutel langs zou gaan, heb je bij folie een probleem. Bij Acrylcolor zie je vaak nauwelijks iets.   

Verkleurt het door de zon?
Nee. Acrylglas wordt ook gebruikt voor auto-achterlichten; die blijven ook jarenlang rood. Het is extreem UV-bestendig, dus je antraciete kozijn wordt over 20 jaar niet grijs. 

Blijft het koeler in de zon?
Ja, acryl laat de warmte door naar de witte basislaag, die het weerkaatst. Hierdoor wordt het profiel zelf minder heet dan wanneer je er een donkere folie op zou plakken. Minder hitte betekent minder werking in het materiaal. 

Kunnen deze kozijnen tegen zeelucht?
Dit is dé reden waarom we dit in Zeeland zoveel plaatsen. Zout en zand vreten aan lak en folie. Acrylcolor is keihard en niet poreus. Zout krijgt er geen vat op. Het is ‘hufterproof’ tegen ons kustklimaat. 

Welke kleuren kan ik kiezen
Bijna alles kan, maar we zien dat Antracietgrijs (RAL 7016) en Zwart (RAL 9005) veruit het populairst zijn. Ook de metallic-looks doen het erg goed, die lijken net aluminium.

Hoe maak ik ze schoon?Gewoon een sopje met allesreiniger. Omdat het oppervlak zo glad is, hecht vuil amper. Gebruik liever geen agressieve middelen, dat is nergens voor nodig.   

Waarom ziet het er ‘geborsteld’ uit?
Dat is de afwerking. Het glimt niet als goedkoop plastic, maar heeft een zijdematte, geborstelde structuur. Veel mensen denken daardoor dat het aluminium kozijnen zijn.

Is het duurder?
Iets duurder dan standaard wit, maar goedkoper dan aluminium. En omdat je nooit meer hoeft te schilderen, verdien je dat snel terug.

Is het veilig tegen inbrekers?
Zeker. We monteren ze volgens de richtlijnen van het Politiekeurmerk Veilig Wonen. Door de staalversterking kunnen we het hang- en sluitwerk muurvast zetten.

Wat is RC2?
Dat staat voor Weerstandsklasse 2. Simpel gezegd: een inbreker komt er met een schroevendraaier koevoet en tang niet zomaar in. Dit is de standaard die wij adviseren.   

Waarom zitten de sloten in het staal geschroefd?
Als je een schroef alleen in plastic draait, trek je hem er met grof geweld zo uit. Wij schroeven door het plastic heen in het staal. Dat geeft de echte sterkte.

Kan ik de scharnieren ook wegwerken?
Ja, we kunnen ‘verdekt liggend beslag’ leveren. Dan zie je aan de binnenkant geen scharnierpotjes meer zitten. Dat oogt super strak en is makkelijker schoonmaken.

Trekken de deuren krom in de zomer?
Dat was vroeger een kwaal. Met de huidige technieken en de stevige Gealan profielen hebben we daar eigenlijk geen last meer van.

Is veiligheidsglas verplicht?
Als het glas tot de grond loopt wel. Dan gebruiken we gelaagd glas. Mocht het breken, dan blijft het aan een folie hangen en valt het niet in scherven. Wel zo veilig voor spelende kinderen.   

Wat zijn paddenstoelnokken
Kijk maar eens naar de zijkant van je raam als het openstaat. Onze sluitnokken zijn niet plat, maar hebben een kopje (paddenstoel). Die haken zich vast in de sluitkom, zodat je het raam er niet uit kunt tillen met een koevoet.

Moet ik het smeren?
Eén keer per jaar even met de spuitbus (siliconenspray of WD40) langs de bewegende delen is voldoende. Dan blijven ze soepel draaien.   

Kan ik later nog slotjes bijplaatsen?
Dat kan, maar het is mooier om meteen krukken met een sleuteltje of drukknop te bestellen. Dat is netter afgewerkt.

Kunnen jullie ook grote schuifpuien leveren?
Ja, het S9000 systeem is heel stabiel, dus we kunnen er ook zware hefschuifpuien mee maken die toch licht lopen. 

Wat is een ‘verdiept’ profiel?
Dat is het typische Nederlandse model. Het kozijn is dan 115mm of 120mm diep, waardoor je die mooie schuine ‘neus’ krijgt die houten kozijnen ook hebben.

Wat is HVL (Hout Verbinding Look)
Standaard heeft kunststof een schuine lasnaad in de hoek. Met HVL maken we een rechte verbinding, precies zoals bij een houten kozijn. Vanaf een meter afstand zie je het verschil niet meer.

Waarom Gealan en geen Veka?
Veka is ook een prima merk, laten we eerlijk zijn. Maar wij kiezen voor Gealan vanwege de Acrylcolor toplaag en de lijmtechniek. Dat biedt net die extra kwaliteit en krasvastheid die we onze klanten gunnen.   

En ten opzichte van Schüco?
Ook een mooi merk, maar vaak betaal je daar ook voor de naam. Met Gealan S9000 krijg je technisch gezien vergelijkbare (of betere) isolatiewaardes, vaak voor een gunstigere prijs.   

Wat is Gealan-Linear?
Dat is het strakkere, rechtere broertje van de S9000. Iets hoekiger, iets moderner. Heel mooi voor nieuwbouwwoningen met een strak design.   

Hoe lang heb ik garantie?
Standaard geven we 10 jaar garantie. Maar in de praktijk gaan deze kozijnen makkelijk 30 jaar of langer mee.

Past het bij mijn jaren ’30 woning?
Absoluut. Als we kiezen voor het verdiepte profiel, een rechte HVL-verbinding en misschien wat roedes in het glas, behoud je die klassieke uitstraling volledig.

Wat is de levertijd?
Voor standaard wit is het snel. Voor Acrylcolor of speciale kleuren moet je rekenen op ongeveer 8 tot 10 weken. Het is maatwerk, dat kost even tijd.   

Waarom geen aluminium
Aluminium is prachtig, maar isoleert minder goed dan kunststof en is een stuk duurder. Met onze Acrylcolor kozijnen heb je wel de lookvan aluminium, maar de voordelen van kunststof.

Waarom wij fan zijn van Somfy en waarom jij dat ook zou moeten zijn.

De Techniek (IO vs RTS)

Wat is het verschil tussen RTS en IO?
Dit vragen mensen ons het meest. RTS is het oude systeem: je drukt op de knop en hoopt dat het rolluik zakt. IO is het nieuwe, slimme systeem. Daarbij geeft de motor een seintje terug: “Ik ben dicht”. Dat is cruciaal als je via een app werkt.

Waarom adviseren jullie IO?
Het is veiliger en stabieler. Het signaal is beveiligd (net als bij bankieren) en stoort niet op de babyfoon van de buren. Bovendien kun je het in de toekomst makkelijk uitbreiden.

Rolluiken op zonne-energie, werkt dat wel in Nederland?
Ja! De Somfy Solar motoren laden op via daglicht, de zon hoeft niet vol te schijnen. De accu is zo sterk dat hij het rolluik 45 dagen kan bedienen in volledige duisternis. Dus ook in een donkere Zeeuwse winter werkt het prima.

Wat is het voordeel van Solar?
We hoeven niet door je muren te boren om stroomkabels te trekken. Dat scheelt rommel in huis en montagekosten. De motor zit, samen met de accu en het paneeltje, buiten in de bak.

Hoe lang gaat zo’n accu mee?
Reken op ongeveer 8 tot 10 jaar. Daarna is de accu eenvoudig te vervangen zonder dat het hele rolluik van de gevel hoeft.

Wat als er iets onder het rolluik staat?
Onze motoren hebben obstakeldetectie. Als het rolluik een bloempot of tuinstoel raakt, stopt hij direct en gaat hij weer omhoog. Zo gaat je rolluik (en je stoel) niet kapot.

En als het vastgevroren zit?
Dan grijpt de vorstbeveiliging in. De motor voelt weerstand en stopt, in plaats van door te trekken en de lamellen kapot te scheuren.

Hoe sterk moet de motor zijn?
Dat rekenen wij voor je uit. Voor een normaal raam is 6 tot 10 Nm genoeg. Een te zware motor is niet goed, die kan het pantser doortrekken als er iets misgaat.

Oximo of Ilmo, wat is het verschil?
Ilmo is de basisversie, Oximo is de slimmere versie die we nauwkeuriger kunnen afstellen. Wij plaatsen bijna altijd Oximo of RS100 voor het beste resultaat.

 

Smart Home (TaHoma)

Wat kan ik met die TaHoma Switch?
Dat is het kastje dat je rolluiken aan het internet koppelt. Hiermee kun je alles via de app op je telefoon bedienen, waar je ook bent. Ook kun je tijdschema’s maken.

Werkt het met Google of Apple?
Ja! De Somfy IO motoren werken via de TaHoma perfect samen met Apple HomeKit en Google Assistant. “Hey Google, doe de rolluiken dicht” werkt dus echt.

Wat is het verschil met de goedkope Connectivity Kit?
De Connectivity Kit is puur voor bediening via de app. De TaHoma Switch is slimmer: die kun je ook koppelen aan rookmelders, Philips Hue lampen en sensoren.

Kan het lijken alsof ik thuis ben als ik op vakantie ben?
Ja, de ‘aanwezigheidssimulatie’. Je rolluiken gaan dan open en dicht op tijden die een beetje variëren, zodat het voor inbrekers lijkt alsof er iemand woont.

Kan ik ze automatisch laten zakken als de zon schijnt
Zeker, met een zonnesensor. Wordt het binnen warmer dan 22 graden en schijnt de zon fel? Dan gaan de rolluiken automatisch naar beneden om de warmte buiten te houden.

Doet de app het nog als het internet uitvalt?
De app niet, maar je afstandsbedieningen aan de muur blijven altijd werken. Je sluit jezelf dus nooit buiten als de WiFi eruit ligt.

Wat betekenen de lampjes op de TaHoma?
Rood betekent meestal geen internet. Wit betekent dat alles goed werkt. Blauw is dat hij klaar is om te koppelen.

Koppeling met rookmelders
Dit vinden wij een hele belangrijke: bij rookalarm kunnen we instellen dat alle rolluiken direct open gaan. Zo heb je altijd een vluchtroute.

Kan ik ook mijn verlichting koppelen?
Ja, via de TaHoma kun je ook je slimme verlichting (zoals Hue) of slimme stekkers bedienen. Eén druk op de knop: rolluiken dicht, lichten aan, Netflix aan.

Hoeveel apparaten kunnen erop?
Tot wel 200. Je kunt dus je hele huis volhangen met motoren en sensoren.


Bediening & Problemen

Wat is die ‘My’ knop?
Dat is je favoriete tussenstand. Druk je op ‘My’ als het rolluik dicht is? Dan gaat hij naar een vooraf ingestelde positie, bijvoorbeeld ‘op gaatjes’ voor wat ventilatie.

Kan ik een extra zender toevoegen?
Ja, dat is zo gepiept. We kunnen een bestaande zender kopiëren naar een nieuwe, zodat je bijvoorbeeld eentje boven en eentje beneden hebt.

Hij stopt niet meer op de goede plek, wat nu?
Soms raakt de afstelling van slag. Bij de nieuwe motoren kunnen we dit vaak via de zender opnieuw instellen zonder de bak open te schroeven. Bel ons even, dan helpen we je.

Wat als de stroom uitvalt?
Een nadeel van elektrisch: hij doet het dan niet. Voor deuren (vluchtroutes) adviseren we soms een noodhandbediening of een motor met accu.

Hoe reset ik de motor?
De befaamde ‘dubbele stroomonderbreking’: 2 sec uit, 10 sec aan, 2 sec uit, aan. Het rolluik beweegt. Dan de zender indrukken. Maar pas op: je wist alles!

Kan hij sneller of langzamer?Alleen bij de RS100 motor kunnen we de snelheid aanpassen. In de ‘fluisterstand’ draait hij langzamer en is hij bijna onhoorbaar.

De motor bromt maar doet niets?
Grote kans dat hij in de thermische beveiliging is geschoten omdat hij te vaak achter elkaar open en dicht is gegaan. Wacht een kwartiertje, dan doet hij het vaak weer.

Kan ik een tijdklok instellen zonder app?
Ja, met de Telis Chronis handzenders. Daar zit een klokje ingebouwd en een schermpje.

Wat is het bereik?
In een normaal woonhuis gaat het signaal dwars door muren en vloeren heen. Alleen bij extreem dik gewapend beton kan het soms lastig zijn.


Aankoop & Montage

Is elektrisch veel duurder dan handbediend
Reken op ongeveer €150 tot €250 extra per rolluik. Maar geloof ons: dat comfort is het elke cent waard. Niemand heeft zin om elke dag aan een bandje te trekken.

Krijg ik subsidie?
Rolluiken zelf vallen helaas vaak buiten de ISDE-subsidie, maar ze tellen wel mee in de isolatiewaarde van je huis.

Kan ik de motor zelf vervangen?
Als je handig bent wel. Maar let op: als je hem verkeerd afstelt, draai je je hele pantser kapot.

Werkt het met KlikAanKlikUit?
Niet direct. Via een omweg (Homey) soms wel, maar wij adviseren om gewoon bij het Somfy systeem te blijven voor de stabiliteit.

Hoe zit het met garantie?
Op de Somfy motoren zit standaard 5 jaar garantie. Op de RS100 serie geven we zelfs 7 jaar fabrieksgarantie via Somfy.

Maakt het uit of ik alu of kunststof lamellen heb?
Ja, aluminium is zwaarder, dus heb je een sterkere motor nodig.

Past het in een smal raampje?
De motor is best lang. Bij ramen smaller dan 50cm moeten we even goed meten of het past.

Onderhoud?
Eigenlijk niks. De motor is voor het leven gesmeerd. Maak alleen de geleiders af en toe schoon.

Is het inbraakveilig?
Ja, de motor blokkeert de as. Als een inbreker het rolluik omhoog probeert te duwen, geeft de motor tegendruk. Met speciale ‘rigid links’ (veerhangers) krijgen ze er geen beweging in.

Waarom Somfy en geen huismerk?
Omdat je wilt dat het over 10 jaar nog steeds werkt. En als je dan een nieuwe afstandsbediening nodig hebt, is die van Somfy nog gewoon te koop. Bij huismerken is dat maar de vraag.